Ochrana osobných údajov
Účinné od 1. 11. 2026
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Foton Energy s. r. o., Ľubochnianska 4, 831 04 Bratislava, IČO 53 366 280, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 183002/B. V otázkach osobných údajov nás kontaktujte na peter.suraba@fotonenergy.sk alebo +421 944 366 444. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá.
Údaje spracúvame podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Na čo údaje používame
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt (e-mail, telefón, formulár), cenová ponuka, obhliadka | meno, e-mail, telefón, adresa objektu, obsah správy, priložené fotografie či podklady | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť | 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluva |
| Plnenie zmluvy (montáž, projekcia, revízie, servis) | identifikačné a kontaktné údaje, adresa miesta plnenia, technické údaje o zariadení | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy | počas trvania zmluvy a záruky |
| Fakturácia a účtovníctvo | meno alebo obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, údaje na faktúre | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákon o DPH | 10 rokov |
| Komunikácia s kontaktnými osobami firemných zákazníkov | meno, funkcia, pracovný e-mail a telefón | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na plnení zmluvy s firmou | počas spolupráce a 3 roky po nej |
| Uplatnenie a obrana právnych nárokov | údaje potrebné na preukázanie nároku | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem | počas premlčacej lehoty a konania |
| Bezpečnosť a prevádzka webu (nevyhnutné cookies, technické logy) | IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnom webe | najviac 12 mesiacov |
| Meranie reklamy a remarketing (Meta Pixel) | identifikátor cookie, navštívené stránky, akcie na webe, IP adresa | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas | do odvolania súhlasu, cookies najviac 90 dní |
Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami voči vám.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- poskytovateľ hostingu a prevádzky webu (platforma Lovable)
- poskytovateľ e-mailových služieb: Websupport s.r.o., Bratislava
- externý poskytovateľ účtovných služieb
- subdodávatelia a technici, ktorí sa podieľajú na realizácii vašej zákazky
- Meta Platforms Ireland Ltd. – len ak udelíte súhlas s marketingovými cookies
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Pri Meta Pixeli sme spoločne s Meta Platforms Ireland Ltd. prevádzkovateľmi pri zbere a prenose údajov z nášho webu. Ďalšie spracúvanie riadi Meta podľa svojich Zásad ochrany súkromia.
4. Prenos mimo EÚ
Ak údaje spracúva Meta alebo iný poskytovateľ v USA, prenos prebieha na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
5. Musíte nám údaje poskytnúť?
Nie, poskytnutie je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov však nevieme odpovedať na váš dopyt. Údaje na faktúre sú zákonnou požiadavkou, ak zmluvu uzavrieme.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- kedykoľvek odvolať súhlas (odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu), bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk
Žiadosť pošlite na peter.suraba@fotonenergy.sk. Vybavíme ju bezplatne do 1 mesiaca.
7. Ako údaje chránime
Web komunikuje šifrovane (HTTPS). K údajom z dopytov majú prístup len poverené osoby našej spoločnosti. Podklady zákaziek uchovávame v zabezpečených systémoch s riadeným prístupom.
8. Zmeny
Tieto informácie môžeme aktualizovať. Platná verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.